喜讯！阿里云与九四智能达成AI语音领域合作，共创智能用户运营未来

近日，阿里云与广州九四智能科技有限公司（简称：九四智能）宣布达成智能语音领域合作，成为长期深度合作伙伴。

双方将基于九四智能在智能用户运营领域的深厚积累和阿里云在云计算、大数据等方面的技术优势，共同打造智能用户运营服务解决方案，赋能企业精细化运营，实现企业降本增效和业绩的持续增长。

九四智能是国内领先的智能化用户运营服务商，专注于构建B2C生态，整合智能触达能力、行业模型及运营策略，解决方案覆盖金融、电商、互联网等多个行业，在营销拓客、用户活跃、业务服务、用户关怀等用户全生命周期场景的用户自动化运营下均有大量成熟案例，助力企业提升智能化运营水平，实现降本增效，业绩持续增长。

凭借多年的智能用户运营实战积累、能力沉淀和领先的AI语音技术力，九四智能还较早地领先于行业着手智能用户运营出海的布局，助力海内外企业稳步迈向品牌全球化，实现更广时空维度的持续增长与发展。截至目前，除国内外，九四智能在北美、东南亚和中东等多个国家和地区均有客户使用场景。

此次，阿里云与九四智能的合作将从实际业务场景的技术赋能与策略赋能两大方面着手，携手夯实企业智能用户运营的底座。

在技术赋能方面，双方将充分整合九四智能在自研NLP、ASR、H-TTS等AI语音技术优势与阿里云在云计算、大数据、人工智能的技术能力，全面提升企业客户数字化基础能力，构建更精确的用户画像和更及时的用户互动体系。

在策略赋能方面，双方将聚焦获客转化、私域加粉、老用户激活、节点关怀、复购引导等具体业务场景，以九四智能构建的垂直行业模型为基础，辅以阿里云海量的用户场景案例，不断训练升级AI的策略模型，让企业客服的用户运营流程更智能化、自动化、高效化。

未来，双方将联手在更细分的行业领域构建更细致垂直的智能用户运营模型，帮助企业构建更优的用户运营体系，实现降本增效，高效增长。