2026-09-24

九四智能参与起草 YD/T 7363-2026 智能体服务应用行业标准

近日，通信行业标准 YD/T 7363-2026《人工智能 关键基础技术 智能体服务应用技术要求》 发布。该标准由工业和信息化部人工智能标准化技术委员会提出、中国通信标准化协会归口，广东九四智能科技有限公司（以下简称“九四智能”）作为起草单位之一参与编制。标准面向智能体服务方和需求方，规定了智能体服务应用的技术要求，适用于对智能体服务应用能力进行全面评价，也适用于指导智能体服务应用能力的规划、设计和实现。 在“人工智能+”行动深入实施、智能体加速进入金融、教育、通信、制造等行业的背景下，智能体服务长期存在“性能参差、质量评估缺失、需求迭代加速”等痛点。YD/T 7363-2026 的发布，意味着智能体服务应用开始从功能堆砌走向体系化、可量化、可评价的新阶段。 一、标准定位：为智能体服务建立统一“技术标尺” 从标准文本看，YD/T 7363-2026 并不是单一技术指标，而是一套覆盖智能体服务应用全生命周期的要求体系。标准明确了智能体、检索、数字员工等术语，并引用 GB/T 41818-2022、ITU-T F.748.46 等国内外标准，体现出通信行业标准与国际智能体评估方法的衔接。 其中，智能体被定义为“能够感知和响应外部环境，并采取行动实现目标的自动化实体”；数字员工则被定义为“一种虚拟化的劳动力，主要依托人工智能和机器人流程自动化等技术实现”。这为智能体服务应用的产品设计、能力评估和产业协同提供了共同语言。 二、三维框架：应用丰富度、应用优越度、应用成熟度 标准核心围绕三大维度展开： 一是应用丰富度。 该维度要求智能体具备跨环境、跨任务、跨场景的服务能力。适配环境方面，覆盖网页、操作系统、应用程序，要求跨浏览器兼容、嵌入式部署、上下文感知交互、系统级集成、安全隔离等；基础任务方面，覆盖智能检索、智能问答、智能分析、智能生成、智能执行，并对准确率、召回率、F1值等检索效果提出量化思路；应用场景方面，既包括智能营销、智能编程、智能运维、智能客服等通用场景，也覆盖金融、教育、交通、医疗等专用场景。 二是应用优越度。 该维度强调智能体服务带来的实际价值，要求通过性能效果、工作效率、自动化程度进行衡量。例如，性能效果可通过应用前后指标提升率评估；工作效率可通过任务完成率、平均任务耗时评估；自动化程度则通过自动化处理任务数占总任务数的比例来衡量。这意味着智能体服务不再只是“能对话、能生成”，而是要在真实业务中实现效率提升和流程闭环。 三是应用成熟度。 该维度从可靠能力和服务配套两方面提出要求。可靠能力包括安全性、易用性、稳定性、适配性，涉及合规性、数据保护、模型鲁棒性、系统抗攻击、故障容错、平均恢复时间、跨平台兼容等；服务配套则包括配套插件、技术支撑、社区生态，要求提供信息增强、交互增强、服务增强、维护监控、模型开发训练等插件，并具备 7×24 小时远程支持、现场服务、论坛群组、视频分享、开源兼容等能力。 三、量化与场景并重：让智能体服务“可测、可比、可运营” YD/T 7363-2026 的一大亮点，是在多个环节引入可计算指标。例如，智能检索提出准确率、召回率和F1值；应用优越度提出性能提升率、任务完成率、平均任务耗时、自动化程度；应用成熟度提出平均恢复时间 MTTR。这些指标为服务商优化产品、需求方选型验收、第三方评估提供了依据。 同时，标准没有停留在通用能力层面，而是深入金融、教育、交通、医疗等行业场景。例如，金融场景关注理财规划推荐、风险识别与合规检查、多渠道服务协同；医疗场景关注辅助诊断、个性化治疗、多学科会诊协同；教育场景关注学习路径定制、教育资源集成、协作学习支持。这种“通用能力+专用场景”的结构，有助于智能体从演示型应用走向产业级部署。 四、九四智能：把产业实践写进标准，把标准要求落进产品 作为起草单位之一，九四智能在标准编制过程中，结合自身在智能体服务应用与行业场景落地中的实践经验，参与了相关技术条款的研讨与完善，为标准的场景适配性、工程可实施性和服务可评价性提供了产业侧输入。 九四智能认为，智能体服务应用的下半场，竞争关键不只是模型能力，而是场景理解、工程化交付、安全合规和持续运营的综合能力。YD/T 7363-2026 所构建的三维框架，正好为智能体服务从“单点工具”走向“可规模化复制的数字员工”提供了清晰路径。 五、行业影响：智能体服务进入“有标可依、有据可评”阶段 随着 YD/T 7363-2026 的发布与实施，智能体服务方和需求方将拥有统一的评价语言。对需求方而言，标准可作为选型、验收和效果评估的参考；对服务方而言，标准可指导产品规划、技术研发、测试验证和服务运营；对产业而言，标准将推动智能体服务从低水平重复走向高质量、可持续发展。 九四智能表示，未来将继续围绕应用丰富度、应用优越度、应用成熟度三个维度，完善产品能力矩阵，在安全合规、稳定可靠、插件生态、技术支撑等方面持续投入，携手产业链伙伴推动智能体在更多行业实现规模化、系统化落地。

2026-09-20

“94爱”公益项目第八期：认领一份福袋，温暖一位街坊

月到中秋分外明，人间至味是团圆。中秋佳节将至，九四智能旗下“94爱”公益项目第八期——“认领一份福袋，温暖一位街坊”中秋特别行动正式温暖启幕。九四智能联合创始人、执行董事、“94爱”公益项目发起人邹琼萍女士以个人名义爱心捐赠100份中秋福袋，将节日关怀送至广州社区街坊手中，让城市温度在这个团圆时节渗透到每一个需要关爱的角落。作为“94爱”公益项目的发起人，邹琼萍女士始终践行“公益不是一时之举，而是长久之行”的理念。从第一期“这个冬天是暖冬”活动为社区特殊人群送去冬被、年货等生活必需品，到第五期为员村街道空巢、独居、孤寡老人送去定制化居家安全物资与贴心陪伴，再到第七期联合社区开展暖冬敬老、关爱环卫慰问活动，邹琼萍女士始终走在公益一线，用实际行动诠释企业家的社会责任与人文关怀。“认领一份福袋，温暖一位街坊”——这不仅是本次活动的主题，更是“94爱”公益项目一以贯之的行动逻辑。邹琼萍女士曾在第五期活动中深情表示：“予人玫瑰，手有余香，每一次走访不仅是一次物资的送达，更是一次心灵的贴近、一次安全的守护。物资能解燃眉之急，而这份对安全的牵挂与行动，才能让温暖延续得更久、更踏实。”中秋佳节的意义在于团圆与分享，一份福袋或许不大，但它承载的是一份“街坊守望”的朴素情谊——让独居的长者知道有人惦记，让困难的家庭感受到社区的温度。九四智能自成立以来，在深耕人工智能领域的同时，始终将公益事业作为企业社会责任的重要一环。“94爱”公益项目自启动以来，已先后开展乡村振兴助农、关爱聋人群体、环保公益、敬老慰问、关爱环卫工人等多期主题活动，足迹遍布广州多个社区和乡村。从助农到敬老，从环保到融合，每一次公益行动的背后，都贯穿着同一个初心：让技术有温度，让企业有担当。月圆人团圆，福袋传温情。这个中秋，100份福袋将带着邹琼萍女士的爱心和九四智能全体员工的祝福，走进广州的街巷，走进街坊的生活。未来，九四智能将继续深耕公益赛道，持续优化“94爱”公益项目的帮扶模式与服务体系，联动更多社会各界力量，推出更多接地气、有温度、有实效的公益举措，让爱心之花绽放在社会的每一个角落。

2026-09-15

九四智能将亮相CES 2027，以AI客服与智能客户体验平台登上全球科技舞台

2027年1月6日至9日，全球最具影响力的科技盛会CES将在美国拉斯维加斯举行。九四智能官宣将作为新加坡国立大学中文EMBA全球创新展团（NUS EMBA Global Innovation Pavilion）成员，首次亮相CES 2027，展位位于Eureka Park。九四智能将展示其面向全球企业的AI客服与智能客户体验平台，与NVIDIA、Google、Samsung等全球科技巨头同台，向世界展示AI客服领域的创新实力。九四智能业务覆盖企业服务、客户体验自动化、多语言客服与全球化运营等方向。致力于通过AI技术帮助企业提升客户体验、降低服务成本、实现全球化运营，已为众多企业客户提供智能客户体验解决方案。此次参展，九四智能将重点展示其AI客服与智能客户体验平台的核心能力，包括多语言客服、客户体验自动化、全球化服务系统等，面向全球市场展示中国AI客服企业的技术实力与产品成熟度。九四智能联合创始人、执行董事、TeleAI CEO邹琼萍将作为参展代表出席CES 2027。邹琼萍表示：“CES是全球科技创新的风向标，Eureka Park更是全球创业公司、投资机构与媒体汇聚之地。九四智能希望借助这一平台，向全球市场展示AI客服与智能客户体验的创新成果，并与全球合作伙伴建立连接，推动AI客服在全球范围内的落地与应用。”CES数据显示，Eureka Park生态吸引1,300余家VC、PE、投资及金融机构关注；自2012年以来，曾在此亮相的企业累计融资超过270亿美元。九四智能将与其他10家新国大EMBA校友企业共同展示来自NUS EMBA社群的创新实力。关于九四智能九四智能是全球领先的AI客服企业，业务覆盖企业服务、客户体验自动化、多语言客服与全球化运营等方向，定位为“面向全球企业的AI客服与智能客户体验平台”。公司致力于通过AI技术重塑客户服务体验，助力企业实现全球化运营。

2026-08-31

AI客服成促消费新引擎：从“政策驱动”到“智能触达”，激活万亿消费市场

2026年8月31日，商务部等7部门联合发布《关于推动商品消费扩容升级的实施意见》，提出到2030年社会消费品零售总额达60万亿元左右，培育绿色消费、智能消费、健康消费等十万亿级市场。在政策红利与技术进步的双重驱动下，AI客服正成为拉动消费增长的重要技术力量——从汽车、家居、家电等大宗耐用商品，到食品饮料、纺织服装、文体娱乐等生活日用消费，AI客服正在重构品牌与消费者之间的触达链路。 政策定调：商品消费扩容升级呼唤智能化手段 《实施意见》明确提出“强化品牌引领、标准升级、新技术应用”，着力促进大宗耐用商品消费，稳步提升生活日用商品消费。在汽车消费领域，政策要求全链条扩大汽车消费，培育壮大汽车后市场；在家居消费领域，加快智能家居应用推广；在家电消费领域，鼓励企业开展促销活动。 政策明确了方向，但如何将政策红利转化为实际消费增量？传统营销模式面临人力成本高、触达效率低、服务标准化不足等痛点。以汽车行业为例，九四智能利用AI客服+短信等组合手段，帮助某车企新能源车型上市两个月后，线索转化效率提升23%。AI客服正在成为连接政策目标与市场落地的关键桥梁。 AI客服：从“成本中心”到“价值中心”的消费增长新引擎 当前消费行业正从流量竞争进入存量竞争时代。当线上流量成本上升、渠道高度碎片化，单纯依赖增量获客越来越难以支撑长期增长。AI客服的价值恰恰在于——它不是简单地用机器替代人工打电话，而是将过去依赖人工完成的一整套客户触达动作重新组织起来。 效率层面的提升同样显著，传统人工客服触达成本约0.9—1.2元，而AI客服能将单通成本压缩到0.15—0.25元，日均可拨打800—1500通。这意味着企业可以用更低的成本覆盖更广泛的消费人群，将有限的营销预算精准投放到高价值客户身上。九四智能：以场景驱动，让AI客服真正“促消费” 作为入选《全球人工智能产业图谱》、与Google AI、Meta、OpenAI等全球科技巨头同台亮相的AI客服企业，九四智能（94AI）在AI客服促进消费方面积累了丰富的实战经验。 九四智能成立于2018年，总部设于广州与新加坡，是一家以自主研发的“PolyVoice”大模型语音技术为核心的全球人工智能企业。公司坚持“场景倒推研发”的核心思路——不盲目追逐技术热点，而是先锚定“语音呼叫替代人工”这一真实且高频的需求场景。 在电商消费场景中，九四智能的AI客服系统展现出显著的促消费效果。以某乳制品行业头部电商品牌为例，首次测试中，在用户购买产品后的第一天以女声在下午时段触达，后续复购率为7.79%；经过多轮策略优化后，调整为购买后的第六天、男声在上午时段触达，复购率提升至16.02%，实现翻倍增长。这一案例充分说明，AI客服不仅仅是“打电话”，更是通过对用户画像、触达时机、语音语调的精细化运营，精准激活消费需求。 在鞋服品牌的双11大促场景中，九四智能仅把触达时间从下午调整到上午，整体转化率便增加了3%，整体接通率均在60%以上，超40%已接通存量用户对品牌引导领取优惠券的意图表示接纳。在母婴消费场景中，九四智能利用AI对用户数据进行人群拆分，分别针对新用户、不同阶段客群制定差异化语音触达方案，整体开场挂断率降低至28%。 九四智能的AI客服合成技术兼具真人般的自然质感，能根据行业特性与场景需求灵活切换情感基调——电商场景的活泼灵动、金融服务的专业沉稳。这种“有温度”的智能交互，让消费者在接到AI客服电话时不再是抗拒挂断，而是愿意倾听、愿意互动、愿意消费。 截至目前，九四智能的解决方案已覆盖金融、电商、互联网等多个行业，在营销拓客、用户活跃、业务服务、用户关怀等用户全生命周期的自动化运营场景下积累了大量成熟案例。公司业务已覆盖全球30多个国家，稳居全球AI客服赛道第一阵营。 展望：AI客服将成为消费扩容升级的基础设施 商务部等7部门的《实施意见》为商品消费扩容升级擘画了清晰蓝图。而AI客服技术，正是将这一蓝图变为现实的关键工具之一。 从“模型答题”到“产业做事”，AI产业正在完成关键进阶。场景适配、商业变现、实体赋能成为衡量企业核心实力的新标准。AI客服不再只是一个“打电话的工具”，而是深入消费全链路的智能引擎——从汽车4S店的试驾邀约，到家电企业的以旧换新通知，从电商大促的优惠券发放，到母婴品牌的复购提醒，AI客服正在每一个消费决策节点上发挥作用。 正如九四智能的品牌理念所揭示的——让“中国AI方案”成为全球用户运营的基础设施。在政策与技术的双重驱动下，AI客服正成为促进消费扩容升级、激活内需潜力的重要力量。

2026-08-13

新加坡政府机构与九四智能深度交流，共探AI语音技术全球合作新机遇

近日，新加坡资讯通信媒体发展局（IMDA）及新加坡经济发展局（EDB）代表团一行到访广东九四智能科技有限公司（简称“九四智能”）广州总部，就九四智能的核心AI语音技术、产品创新及全球化业务布局展开深入调研与交流。 新加坡政企代表齐聚，聚焦AI创新 此次来访的代表团成员包括：新加坡资讯通信媒体发展局国际合作与战略伙伴关系司（中国司）副司长吕尚原、新加坡经济发展局大中华区主任（驻深圳）李紫心、新加坡资讯通信媒体发展局中国司科长（驻深圳）赵惠玲，以及九四智能海外副总裁邓英荣、品牌负责人曾耀萱陪同接待。代表团此行旨在深入了解九四智能在AI语音交互领域的核心技术突破与商业化落地成果，并对公司海外业务发展情况进行全面考察。深耕AI语音赛道，技术实力稳居全球第一梯队 九四智能成立于2018年，是一家以自主研发的“PolyVoice”大模型语音技术为核心的全球人工智能企业。公司总部设于广州与新加坡，并在美国、日本、印尼、菲律宾、墨西哥、肯尼亚、尼日利亚、巴基斯坦等地设立分支机构，构建起覆盖亚洲、美洲、非洲的全球化服务网络。凭借领先的深度学习能力与多语种交互精度，九四智能的语音大模型技术稳居全球语音技术第一梯队。 在核心技术层面，九四智能以自然语言处理（NLP）、语音识别（ASR）、智能语音合成（TTS）及大模型（LLM）为底座，专注于为企业提供智能化用户运营解决方案，覆盖用户全生命周期管理。公司打造的AI Voice Agent平台，将先进算法转化为可规模化落地的生产力工具。2025年5月，九四智能自主研发的大模型生成合成算法正式通过国家网信办备案认证；同年入选“2025中国AI大模型企业商业落地Top20”榜单；2026年，公司荣登福布斯“人工智能全球化标杆企业”及“2026 Global AI 100”全球AI百强榜单。 全球化布局纵深推进，“广州+新加坡”双总部协同 值得关注的是，九四智能是目前少数以“广州+新加坡”双总部模式运营的AI企业，双总部布局使其在技术研发与海外市场拓展之间形成高效协同。目前公司已在全球近30个国家和地区实现市场覆盖。 在海外业务拓展方面，九四智能持续深耕东南亚、北美、非洲等重点市场。公司曾亮相2025年新加坡金融科技节，携金融业“AI Voice Agent”产品重磅参展，直击行业核心难题。2026年4月，东南亚最大通信服务集团Singtel（新加坡电信）与华为一行到访九四智能广州总部，就AI voice agent、数字劳动力等前沿议题展开深度对话。此次跨国巨头的联合到访，标志着九四智能的全球化战略进入了“深度本地化”的新阶段。 中新合作再添新篇，AI赋能全球用户运营 此次新加坡IMDA与EDB代表团的到访，是对九四智能在AI语音领域技术实力与全球化成果的充分肯定。双方围绕AI语音技术在用户运营、客户服务、金融科技等场景的应用前景进行了深入探讨，为未来中新两国在人工智能领域的产业合作与技术创新奠定了良好基础。 九四智能方面表示，将继续深化以AI技术赋能全球企业用户运营的使命，积极探索语音交互与新一代大模型能力的深度融合，致力于为全球更多行业和企业提供更具创新性、可规模化的智能解决方案。

2026-07-23

从技术爆发到价值兑现，2026全球AI商业落地价值洞察研究报告深度解读

2026年7月，亿欧智库在2026世界人工智能大会（WAIC）上正式发布《2026全球AI商业落地价值洞察研究报告》及“2026全球AI商业落地应用价值Top100”榜单。九四智能（94AI）凭借在AI语音交互与大模型商业落地领域的卓越表现成功入选该榜单，与Google AI、Meta AI、蚂蚁集团、豆包大模型、腾讯元宝、通义千问等全球顶尖AI力量同台亮相。这份报告是亿欧智库连续第八年发布的AI商业落地系列研究报告。与往年不同，2026年的报告不再止步于追踪“AI能做什么”，而是试图回答一个更本质的问题：AI创造了多少价值？以及，我们如何衡量这种价值？报告以“从技术爆发到价值兑现”为主线，从全球AI基础要素的演进趋势出发，系统梳理了大模型、垂类模型与智能体的竞争格局，深入分析了十大行业的AI商业落地场景价值。 一、全球AI产业进入“价值验证”关键期报告指出，2026年全球AI正从“技术竞赛”迈向“价值共创”的关键节点。一组数据勾勒出这一历史性分水岭的轮廓：全球AI融资在2026年第一季度冲至3000亿美元，相当于2025年全年的74%；中国开源模型在Hugging Face平台下载量以41%的占比首次超越美国的36.5%；金融、医疗、工业制造三大行业的AI大模型应用合计占据全球半壁江山。 在算力层面，2026年全球半导体销售额预计超过1.4万亿美元，同比增长65%，其中AI相关半导体占比约30%。美国凭借先进制程与单芯片性能迭代占据主导地位，而中国受制于先进制程封锁，走出了一条以“适度制程+先进封装+系统优化”为核心的差异化路径。在算法层面，Scaling Law正经历从“参数竞赛”到“推理能力”的范式跃迁——成功标准不再是模型参数量的大小，而是其模拟的逼真度以及预测环境未来状态的能力。世界模型被视为Scaling Law从数字空间向物理空间拓展的关键桥梁。 二、垂类模型主导：从“模型有多大”转向“场景价值有多深”报告第二章揭示了一个清晰的产业逻辑：从“模型有多大”转向“场景价值有多深”。数据显示，全球通用大模型数量仅占约1%（30—40个），而垂类行业模型占比高达99%，全球垂类行业大模型数量约3800个。金融服务、医疗健康、工业制造三大行业的AI大模型应用占比超过50%。 报告深刻指出，一个行业AI渗透的快慢，取决于数据可得性、投入产出比和风险可控性的综合结果。金融、医疗、制造之所以能成为大模型应用最多的领域，根本在于它们同时具备“痛点明确、价值高、场景成熟”的核心条件。 在智能体方面，2026年全球AI智能体市场规模预计达到107亿美元，报告预计2030年市场总规模有望达471亿美元。在通用场景中，客户服务、市场营销、IT开发三大场景的应用比例均超过50%。报告特别关注了多Agent协作趋势，认为这将成为主流架构，尤其在企业级应用和复杂任务自动化领域。 三、SCE价值评估模型：AI价值的量化标尺报告第三章是“重头戏”，其核心贡献在于，它不仅回答了“AI在哪些行业落地最快”，更回答了“AI创造了多少价值”。报告独创了SCE（Strategic Value - Cost Value - Economic Value）价值评估模型，从“战略价值（30%）、降本增效（35%）、创收创利（35%）”三个维度构建应用价值评估体系。 在十大行业分析中，报告给出了大量关键数据：金融服务行业53%的金融机构已在生产环境中应用AI智能体，欺诈检测与反洗钱的投资回报率最为突出；工业制造领域，预测性维护、机器人自动化、质量控制、供应链优化四大场景ROI均超200%；互联网行业93%的企业已在生产环境中渗透AI应用；消费零售行业91%的受访企业正在使用AI；政务公务领域82%的政府机构已部署AI智能体。 四、九四智能入选TOP100：场景倒推研发的价值验证报告第四章从宏观产业图谱到微观企业案例，为AI商业落地提供了“全景式”的实践图景。在TOP100榜单评选中，报告设置了五大评选维度：AI技术能力、场景落地能力、核心环节场景覆盖情况、业务增速、营收，旨在以持久经营为目标，衡量企业的综合商业落地价值。 九四智能作为企业级智能体赋能全球市场的代表性案例入选该榜单。报告所展示的优秀企业案例共同呈现了一个趋势：AI商业落地已从单点技术验证，进入全栈能力整合与行业深度定制的新阶段。 九四智能的入选，正是报告核心命题的最佳注脚。自2018年成立以来，九四智能始终深耕AI语音交互赛道，以“场景倒推研发”的创新逻辑，打破“先有技术、再找场景”的行业惯性。公司自主研发的“Poly Voice”大模型语音技术已稳居全球语音技术第一梯队。2025年5月，“九四智能大模型生成合成算法”正式通过国家网信办备案认证；同年7月，公司入选“2025中国AI大模型企业商业落地Top20”；2026年，又入选福布斯“人工智能全球化标杆企业”。 在全球化布局方面，九四智能以“广州+新加坡”双总部模式运营，业务覆盖美国、日本、印尼、菲律宾、墨西哥、肯尼亚、尼日利亚、巴基斯坦等全球超30个国家和地区。此次入选亿欧智库TOP100榜单，标志着九四智能在AI商业落地的“价值创造”维度获得了权威第三方的高度认可。 五、四大趋势：AI产业的下一个十年报告第五章以前瞻视角，提出了影响AI产业未来格局的四大趋势：太空算力与可控核聚变、A2A协议、AI记忆科学、VPT评价体系。其中，A2A（Agent-to-Agent）协议正在推动AI从“单体智能”走向“群体智能”，被视为下一个战略制高点。报告还提出了一个原创性理论贡献——VPT（Value Per Token）评价体系，通过“经济价值/Token消耗”这一公式，将资本市场对AI的关注点从“堆算力、堆参数”拉回到“精耕细作、创造利润”的实体经济逻辑上。智能体打磨的关键，就是通过提升各维度进阶，实现从“Token消费者”到“价值生产者”的跃迁。 六、结语：九四智能的主场回望整份报告，一条清晰的主线贯穿始终：AI产业正从“技术竞赛”迈向“价值共创”。在基础设施层，中美走出了两条截然不同的算力路径；在能力载体层，大模型从“参数竞赛”转向“价值验证”，垂类模型占据99%份额，智能体成为确定性方向；在行业应用层，金融、医疗、工业制造等十大行业AI渗透率与ROI数据日趋清晰。 AI的下半场，比拼的不再是参数大小，而是场景纵深与真实价值。这正是九四智能的主场。从2018到2026，八年“场景倒推研发”的深耕，让九四智能在AI从技术爆发到价值兑现的产业拐点上，站到了全球舞台的中央。

2026-07-20

亿欧智库WAIC2026年度报告发布 九四智能入选“2026全球AI商业落地应用价值TOP100”榜单

2026年7月，在刚刚闭幕的2026世界人工智能大会（WAIC）上，亿欧智库正式发布《2026全球AI商业落地价值洞察研究报告》及“2026全球AI商业落地应用价值Top100”榜单。九四智能（94AI）凭借在AI语音交互与大模型商业落地领域的卓越表现，成功入选该榜单，与GoogleAI、MetaAI、蚂蚁集团、豆包大模型、腾讯元宝、通义千问等一众行业巨头同榜亮相，共同构成了全球AI商业落地的核心力量。聚焦“价值兑现”，榜单含金量十足作为亿欧智库连续第八年发布的AI商业落地系列研究报告，《2026全球AI商业落地价值洞察研究报告》以“从技术爆发到价值兑现”为主线，不再止步于追踪“AI能做什么”，而是试图回答一个更本质的问题：AI创造了多少价值。报告指出，2026年是全球AI从技术竞赛迈向价值共创的关键节点，AI产业的价值拐点已经到来。 本届“2026全球AI商业落地应用价值Top100”是WAIC 2026唯一聚焦全行业AI落地实效的专项榜单，评选不止考察技术参数，更将规模化场景、落地成果及商业模式作为核心评判标准。九四智能的入选，标志着其在AI商业化落地方面的实力获得了权威机构的高度认可。 七年深耕，以“场景倒推研发”破解行业困局作为深耕AI语音领域七年的头部企业，九四智能成立于2018年，是一家专注于智能语音相关产品和服务的技术公司，聚焦于语音识别、语义理解、语音合成和数据挖掘等领域。公司打破“先有技术、再找场景”的行业传统困局，以“场景倒推研发”的创新逻辑，在AI商业化落地中构建起独特竞争优势。 九四智能自主研发的智能语音决策系统，是基于上下文理解可进行多轮对话的任务型机器人，能在多场景下理解用户所说所需，并进行自然流畅对答，快速完成业务办理、解答疑问、推销产品等任务。其语音合成技术兼具真人般的自然质感，并能根据行业特性与场景需求灵活切换情感基调，赋能企业的智能化转型和业绩提升。 持续收获权威认可，全球化布局提速此次荣登Top100榜单，是九四智能近期收获的又一重磅荣誉。2026年5月，九四智能曾实力登榜“2026 Global AI 100”，AI全球化技术成果再获权威认可。同年5月，在深圳工信局加持的GAIE评选中，九四智能一举斩获“全球最佳AI行业应用先锋奖”，联合创始人兼海外CEO邹琼萍女士荣获“全球人工智能卓越领袖奖”。2025年，九四智能已在世界人工智能大会（WAIC）上与字节跳动、360等企业共同入选“2025中国AI大模型企业商业落地Top20”榜单。 在全球化布局方面，九四智能同样动作频频。2026年4月，国际电信巨头新加坡电信（Singtel）与华为联合到访九四智能，共探AI语音技术驱动的全球用户运营新范式。此次到访侧面印证了九四智能在AI商业化落地领域的领跑地位。 从广州走向世界，彰显中国AI硬实力九四智能总部位于广州、新加坡（双总部），2020年起获国家高新技术企业、广东省专精特新中小企业认定，2024年入选广州高科技高成长20强、大湾区高成长企业100强，并被评为广州“未来独角兽”创新企业。公司方案已覆盖金融、电商、互联网等多个行业，在营销拓客、用户活跃、业务服务等方面持续为客户创造价值。 当前，行业正告别比拼参数、算力的浅层内卷，完成从“模型答题”到“产业做事”的进阶。九四智能此次与豆包大模型、腾讯元宝、通义千问、中兴、360等行业巨头共同入选“2026全球AI商业落地应用价值Top100”，不仅是对公司过往成绩的肯定，更彰显了中国AI企业在从技术突破走向价值实现道路上的集体力量。

2026-07-20

九四智能荣登“全球人工智能产业图谱”，与Google AI、Meta、OpenAI、DeepSeek等同台共绘全球AI版图

2026年7月18日，2026世界人工智能大会（WAIC）语料创新论坛在上海世博中心举行。作为大会主会场三大高规格论坛之一，论坛现场重磅发布了《全球人工智能产业图谱》与《2026全球AI商业落地应用价值TOP100》两大权威产业成果。九四智能（94AI）凭借在AI语音交互与大模型商业落地领域的卓越实力，成功入选该图谱，且作为标杆案例被亿欧智库收录，与Google AI、Meta、OpenAI、DeepSeek等全球科技巨头同台亮相，共同勾勒全球AI产业版图。权威图谱，全球AI产业的风向标《全球人工智能产业图谱》经过多年积累沉淀，已成为商业与投资领域传播引用度最高的全景AI研判材料，广泛服务于投研分析、产业落地、业务咨询等专业场景，被公认为行业赛道分析的权威框架。此次发布的图谱清晰呈现出AI技术沿行业场景加速分化的趋势，教育被单列为一级垂直赛道，与金融、工业、通信、交通等行业并列。图谱同时收录了Google AI、Meta、OpenAI、DeepSeek等全球AI领军企业，以及来自通信、金融科技、工业制造、自动驾驶、医疗健康等领域的头部企业。 本届WAIC明确释放信号：2026年AI产业正式告别比拼参数、算力的浅层内卷，完成从“模型答题”到“产业做事”的进阶。场景适配、商业变现、实体赋能成为衡量企业核心实力的新标准，垂直AI成为产业增长的核心增量。 七年深耕，以技术实力赢得全球认可九四智能成立于2018年，总部位于广州、新加坡（双总部），是一家以自主研发的“PolyVoice”大模型语音技术为核心的全球人工智能企业。公司聚焦于语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）、智能语音合成（TTS）及大数据等核心技术领域，致力于为企业提供智能化客户交互解决方案。 九四智能自主研发的智能语音决策系统，是基于上下文理解可进行多轮对话的任务型机器人，能在多场景下理解用户所说所需，并进行自然流畅对答。其语音合成技术兼具真人般的自然质感，并能根据行业特性与场景需求灵活切换情感基调，赋能企业智能化转型和业绩提升。 截至目前，九四智能的解决方案已覆盖金融、电商、互联网等多个行业，在营销拓客、用户活跃、业务服务、用户关怀等用户全生命周期的自动化运营场景下积累了大量成熟案例。 全球化布局加速，中国AI方案走向世界九四智能总部设于广州与新加坡，并在美国、日本、印尼、菲律宾、墨西哥、中国香港、肯尼亚、尼日利亚、巴基斯坦等地设立分公司，构建起辐射全球的服务网络。2026年5月，公司实力登榜“2026 Global AI 100”，AI全球化技术成果再获权威认可；同月，在深圳工信局加持的GAIE评选中，九四智能一举斩获“全球最佳AI行业应用先锋奖”，联合创始人兼海外CEO邹琼萍女士荣获“全球人工智能卓越领袖奖”。2026年1月，九四智能再度入选广州独角兽创新企业榜单。 从广州走向世界，彰显中国AI硬实力此次荣登《全球人工智能产业图谱》，与Google AI、Meta、OpenAI、DeepSeek等全球AI巨头同台并列，标志着九四智能的技术实力与商业价值已获得国际权威认可，成为中国AI语音技术走向全球舞台的又一里程碑。当前，AI产业正从追求模型能力的上限，转向解决真实世界中的具体问题。九四智能将继续深耕AI语音交互领域，以技术创新驱动产业价值兑现，让“中国AI方案”成为全球用户运营的基础设施。