喜讯！苏宁易购与九四智能达成智能语音项目合作

近日，苏宁易购与九四智能（亦称：94ai）宣布达成智能语音项目合作。九四智能将以AI语音触达为切入点，助力苏宁易购搭建智能化的用户运营体系，提高用户服务体验和品牌粘性，实现精细化的用户运营。

近年来，随着互联网的迅速发展和国民消费水平的提升，消费者每天要筛选过滤的信息量越趋庞大，决策要素也越趋复杂，传统的纯人工用户运营模式已难以满足消费者的需求。

此次苏宁易购与九四智能的合作，将基于苏宁易购丰富且庞大的用户服务场景展开，深度融合九四智能成熟的智能化用户运营经验，为苏宁易购的用户提供更智能、更适时、更便捷的通知服务，如在618、双十一等大促节点前，告知用户最优的优惠方案；在消费者关注的产品上新后，做到货提醒。

未来，双方将不断拓展智能用户运营边界，在更丰富更细分的场景为消费者提供更优质的消费服务，同时为行业打造智能用户运营标杆案例，助力中国消费市场更好更快发展。

九四智能是国内领先的智能化用户运营服务商，专注于构建B2C生态，整合智能触达能力、行业模型及运营策略，解决方案覆盖金融、电商、互联网等多个行业，在营销拓客、用户活跃、业务服务、用户关怀等用户全生命周期场景的用户自动化运营下均有大量成熟案例，助力企业提升智能化运营水平，实现降本增效，业绩持续增长。目前除国内之外，九四智能在北美、东南亚和中东等多个国家和地区均有客户使用场景。